TurboSHK Mobile
Voraussetzungen und Start
Der Datenaustausch zwischen der Firma und dem Notebook des Monteurs erfolgt über eine so genannte Dropbox.
Diese ist unabhängig von der Handwerker Software und wird von verschiedenen Anbietern (z.B. Telekom) bereitgestellt. Wählen Sie also einen für Sie geeigneten Anbieter aus und installieren Sie die Dropbox auf den infrage kommenden PC's.
Nachdem Sie die Dropbox auf dem Notebook und dem Firmen- PC installiert haben, erfolgt die Synchronisation der Dropbox- Verzeichnisse zwischen den Rechnern. Ist diese abgeschlossen, befindet sich in der Dropbox ein Verzeichnis TSHK32_KD. Darin ist das Programm TurboSHKMobileStarter.EXE enthalten. Dieses führen sie aus (Doppelklick), um die Mobilsoftware auf dem Notebook zu starten.
Für einen einfacheren Start legen Sie sich eine Verknüpfung mit diesem Programm auf dem Desktop ab.
Funktionsüberssichicht des Kundendienstmoduls
Haben Sie das Programm gestartet, sehen Sie auf der linken Seite die Schaltflächen zur Anwahl der einzelnen Funktionsbereiche.
Aufträge: auf der linken Seite sehen Sie alle Kundendienstaufträge, welche Ihnen von Ihrer Firma übertragen wurden sowie diejenigen, welche Sie selbst über Hinzufügen angelegt haben. Auf der rechten Seite sehen Sie die von Ihnen als erledigt markierten Aufträge.
Dokumente: Sie haben die Möglichkeit, Dateien unabhängig von Aufträgen mit ihrer Firma auszutauschen.
Auf der linken Seite sehen Sie die Dateien, welche sie von ihrer Firma übertragen bekommen haben.
Auf der rechten Seite fügen Sie über Hinzufügen Dateien zu der Liste hinzu und übertragen sie durch Absenden an die Firma.
Nachrichten: die Firma kann Ihnen eine Textnachricht übermitteln (ähnlich SMS). Diese wird auf der linken Seite angezeigt.
Wollen Sie selbst eine Textnachricht an ihre Firma schicken, schreiben Sie den Text in das rechte Feld und klicken auf Senden.
Adressen: um ihre Arbeit zu organisieren, kann Ihnen die Firma Adressdaten der Kunden zur Verfügung stellen.
Einstellungen: hier hinterlegen Sie verschiedene Vorgaben für die einzelnen Programmteile sowie die Parameter für den Datenaustausch.
Einrichtung Kundendienst-Konsole
Einrichtung Mobil-Gerät
Einen Kleinauftrag mobil bearbeiten
Einen Wartungsauftrag mobil bearbeiten
Ein Projekt-Aufmaß mobil erfassen