Wartung
Nachfolgend beschriebene Programmfunktion gilt gleichermaßen für Benachrichtigungen, Arbeitsaufträge und Serviceaufträge.
Bechreibung
Drucken von Benachrichtigungen
Benachrichtigungen können Sie drei verschiedenen Varianten drucken:
- auf einzelne Postkarten im A6-Format (sowohl vorwärts als auch unbedruckt)
- auf Postkartenbögen im A4-Format, welche vier Postkarten pro Bogen enthalten
- als normalen Brief im A4-Format
vorgedruckte Einzelpostkarten erhalten Sie zum Beispiel von der Firma AVERY Zweckform Nr. 2839; Postkartenbögen zum Beispiel von der Firma sigel LP 711.
Die Einstellung,welche Variante Sie verwenden wollen, nehmen Sie in der Managementkonsole vor. Öffnen Sie diese und wählen Sie links den Bereich Wartung aus. Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigung als die gewünschte Option aus und klicken dann auf Druck Benachrichtigung.
Drucken auf Postkarten
Ausgabe auf Drucker:
im automatischem Duplexdruck: Sie haben einen Drucker im Einsatz, welcher das Medium (A6- Postkarte bzw. A4-Postkartenbogen) automatisch auf der Vorder-und Rückseite bedrucken kann. In diesem Fall gibt das Programm pro Benachrichtigung die Vorderseite und die Rückseite nacheinander aus. Dazu wird die MarkierungDuplexdruck im Formulardrucker aktiviert.
Vorder-/und Rückseiten separat (Duplex manuell): der verwendete Drucker kann die Druckseiten nicht selbst wenden. Aus diesem Grund werden die Vorderseiten und die Rückseiten jeweils in einem separaten Druckjob ausgegeben. Legen Sie die zu bedruckenden Seiten in den Drucker ein und drucken sie zuerst die Vorderseiten. Nehmen Sie dann den bedruckten Papierstapel, legen ihn erneut ein und drucken die Rückseiten.
Hinweis: Beim Druck auf Postkarten wird die Empfängeradresse auf der Textseite der Postkarte unten zur Kontrolle mitgedruckt. Damit können Sie kontrollieren, dass bei Problemen mit dem Papiertransport im Drucker die Informationen auf der Rückseite zur Anschrift auf der Vorderseite gehören.
Postkarte vorgedruckt (nur bei Druck auf „ einfache Postkarte“)
Aktivieren Sie diese Markierung, wenn die verwendeten Postkarten auf der Vorderseite bedruckt sind (Verwendung der oben genannten Vordrucke). Beim Einsatz von gedruckten Karten deaktivieren Sie diese Markierung; dann wird das Postkartenlayout mitgedruckt.
Testdruck
Über diese Schaltfläche wird eine Druckausgabe entsprechend den vorgenommenen Einstellungen erzeugt, so dass sie diese mit ihren Drucker ausprobieren können.
Drucken als Brief (A4)
Nachtexte: für den Druck der Benachrichtigungen können Sie bis zu fünf Nachtexte anweisen (zum Beispiel Informationen zu Extraleistungen wie Gassicherheitsprüfung oder Ähnliches).
Druck auf Formular: wählen Sie hier die Formulare für den Briefdruck aus. Geben Sie die Belegbezeichnung ein. Verwenden Sie die Servicekarte zum Wartungsauftrag, dann weisen Sie mit den entsprechenden Markierungen an, welche Daten der Servicekarte mit gedruckt werden sollen.
Brieftext: wählen Sie hier die Textvorlage für die Benachrichtigung aus, welche Sie mit dem Briefprogramm erstellt haben.
Druck kundenindividuelle Preise: sie können die im Adressenstamm hinterlegten Preislisten mit drucken, indem sie die entsprechende Markierung aktivieren. Wählen Sie dazu aus, aus welcher der Adressen die Preisliste gedruckt werden soll. Geben Sie in dem darunter befindlichen Feld die Formatanweisung für den Preislistendruck ein.
Dafür können Sie folgende Platzhalter verwenden:
- %KATALOG%
- %ARTIKEL%
- %ME%
- %BEZEICHNUNG1%
- %BEZEICHNUNG2%
- %WARENGRUPPE%
- %PREIS%
- %ZEIT%
Seitenwechsel zwischen den Aufträgen: aktivieren Sie diese Markierung, dann wird beim Druck von Arbeitsaufträgen jeder Auftrag auf einer neuen Seite begonnen. Anderenfalls wird zwischen zwei Aufträgen nur eine Abreisslinie gedruckt. im letzteren Fall legen Sie dazu fest, dass bei Druckbeginn eines neuen Auftrags ein Seitenvorschub ausgeführt werden soll, wenn weniger als … Millimeter auf der Seite frei sind.
Druck Unterbeschreibungen: Unterbeschreibungen sind verschiedene Wartungsorte innerhalb eines Objekts (Wartungsvertrag). In der EinstellungStandard wird die komplette Benachrichtigung pro Unterbeschreibung gedruckt. in der Einstellungnur als Text werden alle Unterbeschreibungszeilen hintereinander gedruckt entsprechend der rechts daneben ausgewählten Variante.
Für den Druck der Benachrichtigungen stehen folgende Platzhalter zur Verfügung:
- %DATUM%
- %TERMIN%
- %UHRZEIT%
- %VONUHRZEIT%
- %BISUHRZEIT%
- %TAG%
- %MONTEUR%
- %AUFTRAG%
- %PLANZEIT%
- %AUFTRAGVOM%
- %ANLAGE%
- WWART_KURZ
- %WKZ01% .. %WKZ10%
- %INFO%
- %BADRESSEL% Benachrichtigungsadresse
- %BADRESSEN1%
- %BADRESSEN2%
- %BADRESSEN3%
- %BADRESSEN4%
- %BADRESSESTR%
- %BADRESSEORT%
- %EADRESSEL% Eigentümeradresse
- %EADRESSEN1%
- %EADRESSEN2%
- %EADRESSEN3%
- %EADRESSEN4%
- %EADRESSESTR%
- %EADRESSEORT%
- %SADRESSEL% Standortadresse
- %SADRESSEN1%
- %SADRESSEN2%
- %SADRESSEN3%
- %SADRESSEN4%
- %SADRESSESTR%
- %SADRESSEORT%
- %BADRESSEK% Kurzadressen
- %EADRESSEK%
- %SADRESSEK%
- %WWART-KUNDEB% Adressnummern
- %WWART-KUNDES%
- %WWART-KUNDEE%
- %WLETZTEWARTUNG%
- %WNAECHSTEWARTUNG%
- %WARTUNGSAUFTRAGSTEXT%
- %WUBText% Unterbeschreibung
- %EIG-TEL-1% Telefon- und Faxnummern
- %EIG-TEL-2%
- %EIG-TEL-3%
- %EIG-TEL-4%
- %EIG-FAX-1%
- %EIG-FAX-2%
- %BEN-TEL-1%
- %BEN-TEL-2%
- %BEN-TEL-3%
- %BEN-TEL-4%
- %BEN-FAX-1%
- %BEN-FAX-2%
- %STA-TEL-1%
- %STA-TEL-2%
- %STA-TEL-3%
- %STA-TEL-4%
- %STA-FAX-1%
- %STA-FAX-2%
- %LETZTE-WARTUNG%
- %LETZTER-SERVICE%